Desenvolvimento Profissional Coletivo
As palestras são em geral de 1:30h de duração, seguida de P&R. Os cursos podem ser de 4, 8, 12 ou 16 hs, dependendo da profundidade almejada
DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL COLETIVO
1) EU ME IMPORTO!: EMPATIA E HARMONIA NA EQUIPE
1.2) O conceito de Empatia e seu efeito na qualidade das relações interpessoais
1.3) As principais competências sociais e sua atuação sobre o ambiente de trabalho e a produtividade
1.4) Como a Empatia serve de alicerce para as competências sociais
1.5) As relações dinâmicas entre a Empatia e as competências sociais
1.6) A relação direta entre a empatia e a satisfação dos clientes internos e externos
1.7) A Empatia e o desenvolvimento do profissional e da equipe
2) COMO É QUE É?: COMUNICAÇÃO EFICAZ
2.1) Elementos da comunicação eficaz
2.2) “O que os olhos não vêem o coração pressente»
2.3) A comunicação não-verbal e a arte de entender o que os demais não dizem
2.4) A comunicação não-verbal e o desenvolvimento da equipe
2.5) Comunicação e produtividade
3) PREVENÇÃO E RESOLUÇÃO PACÍFICA DE CONFLITOS
3.1) A função dos conflitos no relacionamento humano
3.2) Conflitos positivos e conflitos negativos
3.3) Valores, opiniões e conflito
3.4) A competência de visão 360 graus
3.5) Comunicação, administração de conflitos e desenvolvimento profissional
4) PARABÉNS! A ARTE DO ENCORAJAMENTO
4.1) Diferença entre elogio e encorajamento
4.2) O desafio do encorajamento constante
4.3) Encorajar apesar do erro
4.4) Os venenos que matam o encorajamento
4.5) Encorajamento mútuo e desenvolvimento de equipe
5) AMBIENTE SAUDÁVEL: COMO EVITAR O TRABALHO QUE ENVENENA
5.1) Relações humanas positivas e negativas
5.2) Os fundamentos do ambiente corporativo saudável
5.3) Ambição, traição, mentira, fofoca e outras serpentes
5.4) Sociopatia e ambiente de trabalho
5.5) Ambiente de trabalho e desenvolvimento profissional
6) CHEGANDO AO SIM: A ARTE DA NEGOCIAÇÃO
6.1) Negociação no trabalho e na vida diária
6.2) Metas mínimas e máximas
6.3) A arte das palavras e dos silêncios
6.4) Você quer só ganhar?
6.5) Negociação e desenvolvimento profissional
7) PARADIGMAS: OS DESAFIOS DA PERCEPÇÃO DA REALIDADE
7.1) A Realidade Versus a Percepção da Realidade
7.2) A Percepção e a Questão dos Paradigmas (Cosmovisão)
7.3) Devagar Morrem os Velhos Enganos e Nascem as Novas Verdades
7.4) A Verdade Relativa e Evolutiva como Construção da Realidade
7.5) O Conceito de Realidade Operacional
As palestras são em geral de 1:30h de duração, seguida de P&R. Os cursos podem ser de 4, 8, 12 ou 16 hs, dependendo da profundidade almejada
DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL COLETIVO
8) O QUE VOCÊ ACHA?: TOMADA DE DECISÕES EM EQUIPE
8.1) Dinâmicas da tomada de decisões coletivas
8.2) Decisões coletivas e seu efeito sobre a motivação e a execução de tarefas
8.3) O poder do consenso na motivação e produtividade
8.4) Os processos de consulta coletiva para a tomada de decisões
8.5) Decisões em equipe e sinergia no desenvolvimento coletivo
9) INCLUSÃO DE PORTADORES DE NECESSIDADES ESPECIAIS
9.1) Entender as necessidades especiais
9.2) Competência profissional e necessidades especiais
9.3) Elementos essenciais: acompanhamento, escuta, apoio, encorajamento
9.4) O que dá certo e o que não dá certo na inclusão
9.5) A inclusão e os efeitos positivos no ambiente de trabalho
10) ONDAS DO MESMO MAR: UNIDADE NA DIVERSIDADE DA EQUIPE
10.1) Unidade na igualdade e conflito na diversidade: paradigmas superados
10.2) O paradigma da unidade na diversidade: da aversão à valorização da diferença
10.3) Elementos culturais, psicológicos, intelectuais e espirituais
10.4) Os preconceitos e seu efeito no relacionamento
10.5) A unidade na diversidade e o desenvolvimento de equipe
11) A MOTIVAÇÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO
11.1) O que é a motivação?
11.2) Elementos fundamentais da motivação
11.3) A responsabilidade da liderança
11.4) A responsabilidade de cada um
11.5) Motivação permanente
12) MBTI – TRABALHANDO COM A PERSONALIDADE
12.1) MBTI (Myers-Briggs Type Indicator) no trabalho
12.2) Identificação do perfil MBTI da equipe
12.3) MBTI e respeito e entendimento mútuo
12.4) Respeitando o seu tipo e o dos colegas
12.5) MBTI como instrumento de integração da equipe
13) DISC – TRABALHANDO COM A PERSONALIDADE
13.1) MBTI (Myers-Briggs Type Indicator) no trabalho
13.2) Identificação do perfil MBTI da equipe
13.3) MBTI e respeito e entendimento mútuo
13.4) Respeitando o seu tipo e o dos colegas
13.5) MBTI como instrumento de integração da equip
14) HOLLAND – ENTENDIMENTO ATRAVÉS DAS PERSONALIDADES
14.1) A tipologia Holland de personalidades
14.2) Identificação do perfil Holland da equipe
14.3) Holland e respeito e entendimento mútuo
14.4) Respeitando o seu tipo e o dos colegas
14.5) Holland como instrumento de integração da equipe